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400-984-0351狮扑体育第一章总则
第1条
为保护消费者和直销者的合法权益,在直销过程中体现公平、公开、公正的原则,根据《直销管理条例》、《中华人民共和国直销法》 《中国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规制定本制度。
狮扑体育第二条
本制度适用于消费者和公司直销商退回购买的直销产品。本系统中的消费者是指通过万世(中国)医药有限公司直销商购买产品的自然人或法人。本系统所称直销商是指与本公司签订《直销员销售合同》的人。万世(中国)医药有限公司,并获得颁发的《直销员证书》。本制度所称产品,是指经国家商务主管部门依照《直销管理条例》批准,符合国家商务部2005年第72号公告范围的直销产品。商务部及国家认证直销产品退换货,
第三条
狮扑体育本制度由大世界(中国)药业有限公司负责解释解释,并有权适时修订本制度。
本条例所称直销企业,是指依照本条例规定直销产品退换货,经批准以直销方式销售产品的企业。
第二章退换货的受理范围
第四条
一般回报
1.
消费者或直销商可在购买美国世界(中国)药业有限公司产品之日起30日内,如产品未开封,可向本公司及其分支机构、当地服务奥特莱斯或推广产品的直销商处理退换货。
2.
公司及其分支机构、当地服务网点、直销商应当自消费者提出退换货申请之日起7日内,按照发票或销售凭证上标明的价格为其办理退换货。
3.
前两款规定以外的情形,消费者、直销商要求换货或者退货的,公司及其分支机构、服务网点或者直销商应当依照有关法律法规的规定办理退换货。或直销员销售合同的约定。
第五
质量问题退货
1.
自购买产品之日起30日内,消费者或直销人员如发现产品存在质量问题,应到本公司及其分公司、当地服务网点或推销产品的直销人员办理。凭本公司出具的发票或销售凭证退换货。
2.
公司及其分支机构、当地服务网点、直销商收到消费者上述退换货要求,并确认直销产品确实存在质量问题的,应当自确认无误之日起7日内存在质量问题的,按照发票或销售凭证注明。退货的价格。
第六条
有下列情形之一的,本公司及其分公司、当地服务网点或推广产品的直销人员不接受退换货
1.
消费者或直销商不得开具发票或销售凭证,发票或销售凭证不符合开具要求且无法提供相应证明的。
2.
产品包装破损或已打开无法再次销售(产品本身确实存在质量问题的除外)。
3.
提供的发票或销售凭证与要退换的产品不符。
第三章退换货管理
第七条
在销售产品过程中直销产品退换货,公司及其分支机构、当地服务网点或推销产品的直销商必须向消费者和直销商详细说明《直销产品退换货管理制度》,严格执行公司退换货。和交易所管理系统。
第八
退货流程
1.
公司及其分支机构、当地服务网点或推销产品的直销商在接受退换货时,应主动热情,态度友好,耐心地向消费者解释。
2.
消费者或直销商到服务网点领取并填写退换货单据,注明退换货产品的名称、数量和原因。
3.
消费者或直销商将退换货单据、销售凭证原件、退回产品送至服务网点,由其工作人员协助办理退换货手续。
4.
验收人员对退回的产品进行清点,完成退换货手续后,及时入库。
5.
直销企业因故停业的直销产品退换货直销产品退换货,仍执行本条例关于退换货的规定。
第四章退换货地点
第九条
公司及其分支机构、当地服务网点接受退换货。
第十条
狮扑体育公司及其分公司、当地服务网点信息请参见公司信息披露网站。
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